Alta Constructions

"Prise de rendez-vous effectuée par téléphone, nous quittons notre travail plus tôt afin d'être à l'heure, 15min après l'heure prévue du RDV personne ... J'appelle et tombe sur la messagerie du commercial, je double d'un sms pour demander des nouvelles ... Appel quelques minutes plus tard du commercial, on vous a oublié, on est très pris sur d'autres chantiers, de plus on est que 2 ... Mouais, enfin je m'en moque, c'est pas très pro de ne même pas prendre le temps de prévenir les clients en amont d'un retard ou d'une annulation de RDV ... Proposition d'un nouveau RDV, sans façon, 1 fois pas 2 !"

"Prise de rendez à 14h un vendredi. A 14h20 je contact le commercial, il à eut une réunion le matin même et qu'il à changé de secteur. Un de ses collègue devait me contacter afin de reprendre un RDV. Je n'ai eut aucune nouvelle.Je pense que mon projet ne devait pas les intéressé et en plus j'ai perdu mon temps.Pour résumer aucune estime des clients. Suite à cette incident un nouveau commercial est intervenu, très professionnel et sérieux."