Foresta

"Très insatisfaite .Une vraie arnaque . Suite au déballage du colis je constate avec déception que les longueurs ont un rajout ridicule ne sont pas en seul panneau. Ce qui rend fragile car plus de possibilités que ça travaille à cet endroit .Les deux côtés avant pres de la porte casses ..verrou cassé...porte fendue et cassée en bas ..assise toilettes et copeaux fendus sur toute la longueur .Ce n est pas du bois comme l acheteur m avait dis c est du simple lambris de mauvaise qualité. Pas de toit ..le revêtement laisse passer l eau à l interieur ..une pelicule de l embris qui rebique à l interieur et peut blesser ..le sol a même la dalle de ciment ...c est lamentable de vendre cela presque 900 € aucune indemnisations proposée. Je dois tout refaire et repayer .je recommande pas du tout foresta 📌SUITE A VOTRE REPONSE Rien sans suite malgré les photos envoyées sur votre site pour vous montrer l état déplorable de l abris durant le montage Beaucoup de blabla et aucune indemnisation"

"Apres un longue recherche jai enfin réussie à trouver l'entreprise d'origine de mon abri temporaire. L'ancien bâche a complètement dégradé après 4 ans au soleil. Le magasin d'achat original demande presque la même prix pour une bâche seule comme une tent complète. Donc jai pris contact avec cette entreprise pour un remplacement bache de la taille je besoin. il n'affiche pas sur son web. Et ils m'ont recontacter tout suite avec un prix plus acceptable !. Livraison vite Donc tout refait! Superbe. Très contente Customer service très réactive. Oublier de prend un photo après monture. Jai mise un bache supplémentaire pour protéger le nouveau."

"J'ai fait installer un carport pour mon véhicule, rien à y redire, bon état, le montage c'est bien déroulé. Structure stable, assez esthétique. Il a l'air de bien faire le taff, surtout pour le prix."

"Il est vraiment dommage qu'on ne puisse pas mettre moins que 1 étoile. A fuir"

"Nous avons eu un premier contact avec une commerciale de chez Foresta, Cassandra très professionnelle, agréable et à l’écoute de sa clientèle."

"Endroit charmant. Il est agréable de séjourner dans cet endroit"

"Nous avons commandé un cabanon de jardin chez Foresta, installé en octobre 2024. Lorsque les installateurs sont repartis ils ont accroché un pilier et arraché le crépi. Un constat a été rédigé. Depuis nous cherchons à joindre la comptable qui apparemment s'occupe de notre dossier.... Elle ne nous a jamais rappelé malgré mes coups de fil 3 fois par semaine depuis début janvier. Et là on nous dit que notre constat n'aurait même pas été déposé à l'assurance !!! Et on nous donne le numéro de téléphone du PDG pour avoir enfin une information mais celui ci ne répond pas.... Bref service ZÉRO !!!! C'est la première fois que rédige un avis sur une entreprise, c'est dire mon mécontentement...."

"Un commercial très sympathique, à l'écoute et toujours prêt à aider ses clients. Son professionnalisme et sa bienveillance font toute la différence. Il prend le temps de comprendre les besoins et propose des solutions adaptées avec un réel souci de satisfaction. Une expérience client agréable et efficace ! Je recommande vivement !"

"Pas de renseignements"

"Je reviens vers vous en essayant de rester courtoise ! Le texte ne met nullement en cause les personnes du SAV de Leroy Merlin Ajaccio qui depuis plus de 9 mois essayent de trouver des solutions à mes problèmes. A chaque fois que vous avez demandé quelque chose, je vous ai fourni les éléments dont vous aviez besoin pour prouver que je n'étais pas une menteuse. A chaque fois vous avez cherché une éventuelle autre faute. Vous avez systématiquement mis ma parole en doute voir inventer des faits.. Alors voilà : Vous avez écrit que ma pergola était restée plusieurs mois sur palette à l’extérieur. MENSONGE Lorsque j'ai acheté cette pergola, je l'ai monté 3 jours après réception. Vous avez écrit que je n'avais pas traité ma pergola contre l'humidité. Et que c'était normal qu'elle soit grise !! MENSONGE je l'ai fait dans les 15 jours après montage ! Vous avez écrit que je n'avais pas utilisé le bon produit. MENSONGE J'ai utilisé le produit recommandé par le magasin Leroy Merlin ! Vous avez demandé à voir le ticket de caisse de cet achat HYPOCRISIE Je vous l'ai fourni, mais là, étonnamment plus aucun commentaire. Vous avez cherché une faute de ma part afin de ne pas faire votre travail de SAV Vous avez demandé des photos des pièces cassées, surement pour trouver une faille de ma part. Je les ai envoyées 3 fois au SAV de Leroy Merlin, qui vous les ont fait suivre. Maintenant vous écrivez que je n'ai pas pré percé la pièce 11 ?! C'est une plaisanterie ?! Vous aviez écrit que si la pièce était fendue ce n'était pas grave puisqu'elle serait cachée entre deux poteaux !!! Aujourd'hui elles sont complètement fendues, et on ne voit que ça. Concernant les pièces en plastique qui supportent les venelles : deux sont arrivées cassées. Vous m'en avez envoyer deux, au bout de 6 mois. Merci ... Mais auparavant vous avez quand même sous entendu que je les avaient cassées au montage. Concernant les venelles, deux sont fendues Elles vont finir par casser... Là encore vous insinuez que je les ai cassées lors du montage. J'en ai marre ! Devoir me justifier pour quelque chose que je n'ai pas fait me fatigue. Vous êtes une entreprise qui n'assume pas ses erreurs. Votre SAV est déplorable Votre personnel est incompétent et menteur. Vous accusez vos clients ! C'est une honte que d'avoir vos comportements lorsqu'on est dans le commerce ! Sachez que ce mail, je vais le mettre en copie sur les avis client de votre entreprise afin que mon expérience négative chez vous soit connue de tous."